Marco e il corso di informatica: “Credevo di annoiarmi, invece mi sono divertito!”

di Rocco De Luca e Chiara Ghelfi, redattori di Sogni&Bisogni

“Ho deciso di iniziare con un grazie: grazie a chi mi ha dato questa opportunità, grazie a chi ha organizzato, grazie a chi mi ha supportato e soprattutto grazie alle persone che hanno partecipato insieme a me”. Queste sono state le prime parole che Marco ha pronunciato all’inizio della nostra intervista.

In un pomeriggio invernale, davanti a una cioccolata calda, in un bar all’ombra delle Due Torri, incontriamo Marco, che ha deciso di raccontare la sua testimonianza, ovvero come la sua quotidianità è migliorata grazie alla tecnologia e alla partecipazione al Progetto Comunicazione-Alfabetizzazione informatica di P.a.co.(Progetti di attività e di comunità).

I corsi di alfabetizzazione informatica sono nati nel 2020, durante la pandemia: le persone erano costrette a un isolamento forzato e abbiamo pensato a un modo per farle sentire meno sole insegnando loro a usare gli strumenti tecnologici. La grande adesione e l'entusiasmo per il progetto ci hanno spinto a riproporli negli anni successivi come attività di gruppo su tutto il territorio di Bologna e provincia.

I principi alla base di questi corsi sono il benessere della persona, un ambiente positivo di condivisione e la possibilità di stare insieme e creare relazioni di amicizia. Un altro punto di forza è la flessibilità con cui abbiamo lavorato: abbiamo seguito le dispense create per i partecipanti, ma adattando i contenuti ai bisogni reali delle persone (imparare a inviare una mail, mandare un sms, fare una ricerca su Internet o una videochiamata) con esercitazioni pratiche che permettessero loro di imparare da subito ciò che più necessitavano.

Marco ha 35 anni e un passato di grandi difficoltà relazionali. La sua modalità di approccio era estremamente provocatoria e svalutante. Questo portava conflitti all’interno dei vari gruppi. La famiglia, composta dal padre e dalla sua compagna, e dal fratello minore di Marco, è sempre stata motivo di grandi tensioni. Il padre non ha mai accettato la malattia del figlio e ha sempre avuto nei suoi confronti un atteggiamento critico, sminuente, che sfociava in liti e frustrazioni.

“Un giorno, l’educatore referente del budget di salute, mi ha parlato del progetto di informatica e della possibilità di partecipare. Ho accettato, con un po' di timore, vista la mia fobia a parlare davanti alle persone, ma avevo il desiderio di imparare a utilizzare la tecnologia e a non vederla sempre come un qualcosa di complicato e ingestibile”, racconta Marco. Durante il corso ha avuto la possibilità di condividere in gruppo le difficoltà che si possono incontrare nell'uso dello smartphone, ha imparato a inviare una mail e a usare strumenti per effettuare videochiamate.

“Ci tengo a dire che non è stato solo un corso, è stato un momento di socializzazione e condivisione, è stata un’occasione per ridere e scherzare, è stata una possibilità per conoscere persone nuove, per creare dei rapporti – continua Marco - Il clima all’interno dei corsi è sempre stato positivo e leggero con momenti di vero divertimento, che ha reso l’apprendimento di nuove nozioni e consolidamento delle pregresse, un percorso efficace. L’ultimo giorno del corso, parlando con uno dei partecipanti gli ho detto: 'Credevo di annoiarmi, invece mi sono divertito'”.

Tutto questo è Marco, il corso di computer è stato solo un piccolo tassello del progetto che gli ha dato una maggiore sicurezza in se stesso, un maggiore autocontrollo per costruire rapporti significativi, amicali e duraturi. Partecipare a un’attività di gruppo in un contesto non stigmatizzante lo ha portato a migliorare la cura di sé e ad avere una maggior attenzione anche nella scelta dell’abbigliamento.

Prima dell’estate 2022 Marco ha espresso il desiderio di concludere il suo percorso all’interno del Centro Rondine, una scelta che è stata condivisa con la sua equipe di riferimento, in quanto ha raggiunto pienamente gli obiettivi che si erano prefissati a inizio progetto.

Ogni tanto, in via Abba, sentiamo suonare il campanello: è Marco che ci viene a salutare.